Teil 1 – Projektübersicht
Vorlaufzeit
Die Projektdauer betrug vier Monate, davon drei Monate für die Artikelvorbereitung und einen Monat für das Verpacken.
Der Kunde verfügt über eine eigene Versandagentur, daher versenden wir FOB nur an den vom Kunden angegebenen Hafen.
Da diese Bestellung sieben verschiedene Arten von Dingen umfasste, erforderte es einige Mühe, sie voneinander zu trennen und gründlich zu reinigen.
Obwohl die von ihm gekaufte Außenausrüstung kein maßgeschneidertes Design hatte, benötigte er auch unseren Markengravurservice, was für uns kein Problem darstellte.
Der einzige Artikel, den er kaufte und der individuell gestaltet war, war das Fahrradreparaturwerkzeug.
Wie es zum Projekt kam:
Der Kunde arbeitet für ein Handelsunternehmen, das in seinem Land seit vielen Jahren verschiedene Dinge verkauft, darunter Outdoor-Ausrüstung, Küchengeräte, Haushaltswaren, Tischgeschirr und Kleidung.
Der Verbraucher hat mehrere Waren aus unserem aktuellsten Katalog ausgewählt. Sie stellten uns vor der Kaufentscheidung viele Fragen, da sie einen zuverlässigen und langfristigen Anbieter finden wollten.
Sie wollten wissen, ob wir Logogravuren, Farbänderungen, Verpackungen und internationale Lieferungen durchführen könnten. Shieldon ist seit über 20 Jahren im internationalen Handelssektor tätig, daher verfügen wir über das Fachwissen, um das Problem zu lösen und den Kunden zufrieden zu stellen.
Schließlich kauften sie bei uns zwei Klappmesser, eine Multizange, ein Fahrradreparaturset, zwei tragbare EDC-Werkzeuge und eine Golfgabel.
Wir behandeln alle Verbraucher mit dem gleichen Respekt.
Gekaufte Produkte
Artikel Nr. 1: JLD-001
Segmentierung: Klappmesser
Menge: 200
Anpassung: Logo
Artikel Nr.2: MC-KA-62
Segmentierung: Multizange
Menge: 250
Anpassung: Logo
Artikel Nr. 3: JQ-0314
Segmentierung: Fahrradreparaturwerkzeuge
Menge: 600
Anpassung: Logo & Verpackung
Artikel Nr. 4: JLD-324
Segmentierung: Golfgabeln
Menge: 180
Anpassung: Logo
Artikel Nr. 5: JLD-003
Segmentierung: Klappmesser
Menge: 200
Anpassung: Logo
Artikel Nr.6: JQ-0308
Segmentierung: Tragbares EDC
Menge: 240
Anpassung: Logo & Verpackung
Artikel Nr.7: JQ-0305
Segmentierung: Tragbares EDC
Menge: 150
Anpassung: Logo
Teil 2 – Gründe, warum Kunden sich für uns entschieden haben:
- Qualitätsvergleich:
Einer der Hauptgründe, warum der Kunde zu Shieldon als seinem Lieferanten wechselte, war, dass das Fahrradreparaturwerkzeug seines vorherigen Lieferanten von unbefriedigender Qualität war.
Der Kunde erzählte uns von einigen Problemen mit dem letzten Artikel, den er bei der anderen Firma gekauft hatte.
Die Oberfläche wies viele kleine Flecken und Mängel auf. Der Pin hatte nicht genügend Punkte. Die Logogravur war nicht sehr stark und konnte manchmal abgerieben werden.
Einige Teile hatten keine flachen Enden, was den Leuten auffiel und sich manchmal sogar beschwerte.
Nachdem wir den Einspruch gehört hatten, wussten wir, wie wir dem Kunden besser helfen konnten, und mussten darauf achten, wie die Werkzeuge zur Fahrradreparatur hergestellt wurden.
- Paket-Prototyping:
Der Käufer stellte die Zeichnung zur Verfügung und stellte sich vor, dass seine Artikel in eine Nylontasche gesteckt werden könnten.
Wir produzieren jedes Jahr Tausende von Nylontaschen, daher ist dies in unserer Branche kein zentrales Anliegen.
Basierend auf seiner Skizze können wir einen vergleichbaren Prototyp einer Nylontasche konstruieren. Nach einigem Polieren und Anpassen des Musters haben wir eine prächtige Nylontasche geschaffen, die dem Käufer gefiel.
Da das Nylon vertrauliche Informationen des Kunden enthält, ist eine Veröffentlichung nicht gestattet.
- Verpackung und Versand
Für die Klappmesser wünschte der Kunde eine Schachtel aus Kraftpapier mit einer schwarzen Schaumstoffeinlage darin.
Wir alle waren individuell bemüht, jeden einzelnen Kundenwunsch zu erfüllen. Bevor wir zum nächsten Schritt übergehen, machen wir oft Bilder und Videos und übermitteln sie dem Kunden zur Bestätigung.
Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, dass Kommunikation für die Erfüllung beider Erwartungen von entscheidender Bedeutung ist.
Shieldon verfügt über jahrelange Produktions- und Vertriebsexpertise sowie starke Materialquellen.
Jedes Mal, wenn wir den Standpunkt des Kunden erfassen, können wir sofort erkennen, was er benötigt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl von Shieldon als Messer- und Werkzeughersteller ein kluger Schachzug ist.
Teil 3 – Geschichte des Herstellungsprozesses
- Die Klinge bestand aus 3Cr und der Griff aus Edelstahl mit Farbdruck. Jedes Messer hat auch einen Ring. Deshalb betrachten wir es auch als eine Hütte. Der Sinn dieser Sache besteht darin, dass Sie sie an Ihrem Rucksack oder Gürtel befestigen und mitnehmen können, wenn Sie nach draußen gehen. Die Klinge ist nicht groß genug zum Schneiden von Holz oder zum Zubereiten von Speisen, reicht aber für einfache Schnitte aus und kann im Freien geöffnet werden.
- Das ist bereits das zweite Klappmesserset, für das sich der Käufer entschieden hat. Es hat eine Klinge aus 3Cr und einen Aluminiumgriff, der in verschiedenen Farben eloxiert wurde. Aufgrund der Halbsäge an der Klingenkante können mit diesem Messer Seile und Äste mühelos und ohne großen Kraftaufwand durchtrennt werden. Die Riffelung verläuft entlang des Klingenrückens. Sie können erkennen, dass Ihr Daumen darauf gut aufliegen kann, sodass Sie es problemlos für normale Schneidarbeiten verwenden können.
- Der Käufer hat sich dieses kompakte EDC-Set ausdrücklich gewünscht. Dieses Multitool öffnet Dosen und Flaschen und verfügt außerdem über einen Canabin und eine versteckte Klinge. Wenn Sie campen oder wandern gehen, ist diese Ausrüstung ein Muss, da sie die meisten Ihrer Aufgaben erledigt. Wenn man heutzutage nach draußen geht, bringt man oft ein Multitool mit. Wenn Sie es gewohnt sind, ein Multitool mit sich herumzutragen, werden Sie zu schätzen wissen, wie dieses stilvolle und leichte EDC-Werkzeug die meisten Ihrer Bedürfnisse in der freien Natur erfüllen kann.
- Wir machten Fotos und versicherten dem Kunden, dass sie zeigten, wie hart wir an seiner Fahrradreparaturausrüstung arbeiteten, indem wir ihm zeigten, welche Einzelteile wir aus der großen Fertigungsserie ausgewählt hatten. Tatsächlich wird dieses Werkzeug mit Formensätzen hergestellt, sodass jeden Tag Hunderte hergestellt werden können. Da jedoch im Metallbereich Abweichungen oder Farbunterschiede von 0,01 mm zulässig sind, haben wir alle einen sehr kleinen Unterschied. Der Unterschied ist unvermeidlich, daher müssen wir für den Käufer die beste Verarbeitung auswählen und gleichzeitig den Stückpreis erhöhen.
- Aus den Tausenden verfügbaren Teilen wählen wir nur die hochwertigsten und zuverlässigsten Teile aus.
- Der Kunde kaufte auch ein Münzmesser, ein weiteres Multitool. Dieser Artikel erfreut sich derzeit großer Beliebtheit auf dem Markt und war auch einer der Bestseller bei Amazon. Aufgrund seiner tragbaren Größe, hilfreichen Funktionen und Attraktivität ist es eines der großartigsten Produkte in unserer Produktion für 2022. Bisher haben wir fast 30.000 Stück dieses EDC-Werkzeugs hergestellt. Die Bestellung für dieses Werkzeug erfolgt einmal im Monat, wobei jede Bestellung zwischen 500 und 1000 Stück umfasst. Es sieht so aus, als ob dieses Multitool auch im Jahr 2023 weiterhin beliebt sein wird.
- Alle vom Kunden angeforderten JQ-0314-Teile wurden innerhalb eines Monats fertiggestellt. Nachdem wir es vorsichtig auf das Tablett gelegt hatten, gingen wir zum nächsten Schritt des Prozesses über. Zum Innenleben der 2Cr/3Cr-Komponenten gehörten Kunststoffe und Schraubendreher.
- Der eloxierte Farbton des Aluminiumgehäuses des JQ-0314 ist eines seiner charakteristischen Merkmale. Obwohl dies technisch noch nicht fortgeschritten ist, kann es schwierig sein, einzelne Teile richtig zusammenzubauen. Diese Komponente kann verformt oder verfärbt werden, wenn das Gerät oder die Einstellung nicht ordnungsgemäß verwaltet wird. In Wirklichkeit reicht es aus, alle zertifizierten Komponenten des Produkts zusammenzubauen, um es herzustellen.
- Wir haben eine schnelle visuelle Inspektion der Komponentengrößen durchgeführt. Während der Produktion darf zwischen den fertigen Teilen ein Unterschied von 0,1 mm oder weniger bestehen, was für die Industrie in Ordnung ist. Dennoch müssen wir stichprobenartig prüfen, ob die Differenz innerhalb des Bereichs liegt. Wenn sich ein Teil stark von den anderen unterscheidet, beispielsweise um 0,2 mm, sollte es entsorgt werden, da es nicht mit den anderen Teilen zusammengefügt werden kann. Auch bei modernen Herstellungsprozessen ist das Nachweisverfahren von entscheidender Bedeutung.
- Nachdem die Komponenten fertiggestellt waren, testeten wir stichprobenartig die Größe weiterer Komponenten. Unser Plan bestand darin, alles zusammenzubauen, sobald wir wussten, dass es bei keinem der Teile größere Probleme gab.
- Vor dem Verpacken wurden alle endgültigen Artikel gründlich geprüft. Wir haben die Produkte einzeln zusammengestellt und darauf geachtet, dass alle Teile gut passen. Es gibt eine Reihe von Dingen, auf die wir uns konzentrieren müssen, und wir haben sie alle zur Qualitätssicherung sorgfältig aufgelistet. Die Arbeit an den Vorbereitungsdokumenten ist mühsam, gab dem QA-Team jedoch die Anweisung, das Endprodukt gezielt zu prüfen. Wir müssen die auf der Ware abgebildeten Kundeninformationen durch Mosaikierung des Bildes sichern.
- Auch die Multiplikatoren sind nach sorgfältiger Verpackung versandbereit. In der Geschichte von Shieldon war das Multipliers-Produkt auch ein beliebter ODM-Artikel. Das monatliche Verkaufsvolumen beträgt rund 3000 Einheiten. Die kostenlose Nylontasche ist im Lieferumfang der Multiplikatoren enthalten.
- Der Käufer hat die Nylontasche für das Fahrradreparaturwerkzeug individualisiert. Die Größe ist ideal für das Werkzeug. Beide Qualitäten eignen sich für Outdoor-Transporte und Aktivitäten.
- Die Artikel sind zusammen mit den rot eingekreisten Druckmaterialien gut verpackt und für den Versand an die Spedition und den Hafen des Kunden vorbereitet. Da der Kunde über einen eigenen Vertreter verfügt, müssen wir die Artikel und Vorräte sicher in einer Kraftpapierbox verpacken und an einen bestimmten Ort versenden.
Teil 4 – Versand und Zusammenfassung
- Vor dem Verpacken wurden alle endgültigen Artikel gründlich geprüft. Wir haben die Artikel einzeln zusammengebaut, um sicherzustellen, dass alle Komponenten richtig passen.
Es gibt einige Details, auf die wir achten müssen, und wir haben alle Punkte zur Qualitätssicherung sorgfältig notiert.
Die Vorbereitung der Dokumente ist zwar etwas mühsam und Zeitverschwendung, aber sie bietet dem QA-Team eine Richtlinie zur gezielten Überprüfung der abgeschlossenen Elemente.
Wir haben das Bild mosaikiert, um die auf der Ware abgebildeten Verbraucherinformationen zu schützen.
- Auch die Multiplikatoren sind verpackt und stehen zum Versand bereit. In der Geschichte von Shieldon waren Multizangen auch beliebte ODM-Produkte.
Es gibt rund 3.000 monatliche Verkäufe. Im Lieferumfang des Multitools ist eine kostenlose Nylon-Tragetasche enthalten.
- Der Kunde entwarf die Nylon-Tragetasche für das Werkzeug, mit dem das Fahrrad repariert wurde. Die Größe ist perfekt für das Werkzeug. Beide eignen sich zum Mitnehmen im Freien und zur Verwendung im Freien.
- Die Artikel, einschließlich der rot markierten Druckmaterialien, sind gut vorbereitet und bereit für den Versand an die Spedition und den Hafen des Kunden. Da der Kunde über einen eigenen Vertreter verfügt, müssen wir die Artikel und Vorräte nur sorgfältig in die Kraftbox verpacken und an einen bestimmten Ort versenden.
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